PTT Kargo Ürün Teslim Sorunu

20.02.2026 tarihinde 27918***95902 barkod numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmıştır. Saat 11:02, 11:04 ve 11:05’te arandım ancak telefonu açamadım. Buna rağmen adresime hiçbir teslim denemesi yapılmamış, kapı zilim çalınmamış ve evde 3 kişi bulunmasına rağmen fiili olarak adrese gelinmemiştir.

14:38’de “dağıtıma çıkarıldı” SMS’i, 15:43’te teslimat kodu SMS’i gönderilmiş; ancak kapıya gelen olmamıştır. 17:19’da ise gönderimin doğrudan şubeye bırakıldığı bildirilmiştir.

Bu durum açıkça teslim denemesi yapılmadan gönderinin şubeye yönlendirilmesidir. Konu hakkında PTT’ye resmi şikayet kaydı açılmıştır (Kayıt No: 2026-3756047).

Gönderimin adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.