PTT Kargo Umursamaz Davranışı Ve Teslimat Sorunu Halkbank Kartımın Gecikmesine Neden Oluyor

07.09.2026 sabah saatlerinde Halkbank kredi kartım için PTT Kargo’dan “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için tarafınıza ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gün içinde adresimdeydim, ne arandım ne de kapım çalındı.

Bunun üzerine dün gün içinde Gaziantep Şahinbey PTT Kargo şubesini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bugün de saat 11.50 civarında tekrar aradım, bu kez telefona çıkan görevli son derece umursamaz bir tavırla çok yoğun olduklarını, belki yarın tekrar dağıtıma çıkabileceğini söyledi. Kartın acil bir harcamam için gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir hassasiyet gösterilmedi.

PTT Kargo ile daha önce de aynı sorunu 3–4 kez yaşadım. Kargolarım adresime getirilmedi, aranmadım ve günler sonra mecburen merkeze gidip kendim almak zorunda kaldım. Adrese gelmeden, bilgi vermeden “adresinizde yoktunuz” mesajı atılması nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum.

Halkbank kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve Şahinbey PTT Kargo şubesindeki bu ilgisizlik ve umursamaz tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.