Kargolar Güvenliğe Bırakılıyor, Kapıya Kadar Getirilmedi

Uzun süredir PTT Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime gelen kargolarım, ben evde olmama rağmen her seferinde site girişindeki güvenliğe bırakılıyor. Evde 7/24 birisi bulunmasına rağmen kapıya kadar gelinmeden, zil dahi çalınmadan teslimat yapılmış gibi gösterilmesi beni artık gerçekten rahatsız ediyor.

Bu durum en son yaklaşık 4 gün önce tekrar yaşandı. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayarak şikayette bulundum ancak hiçbir somut sonuç alamadım, herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.

Artık bu sebeple PTT Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarımın gerçekten kapıma kadar getirilmesini, güvenliğe bırakma uygulamasının son bulmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.