PTT Kargo Teslimatındaki Gecikme Mağduriyetimi Artırıyor

Yağmur

19 Kasım 2025 17:58

338

PTT Kargo ile İstanbul’dan Diyarbakır’a gönderilen kp0596*****92 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargomu bu pazartesi gönderdim ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak önümüzdeki pazartesi günü görünüyor. Oysa normalde ortalama 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bu şekilde 7 güne uzaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kargonun bu cuma günü elimde olması gerektiğini defalarca belirttim ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgili sadece “Cuma gelir” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesi güvenimi sarsıyor ve önemli bir ihtiyacım için mağdur oluyorum.

Kargomun en geç bu cuma günü tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi halde daha ciddi yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Neslihan

PTT Kargo

08 Ekim 2025 15:57

786

PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'da Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik: Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

Orhan

PTT Kargo

31 Temmuz 2025 00:03

2.124

PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...

1 Destek

PTT Kargo'da Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Su Kızı

PTT Kargo

01 Kasım 2025 18:46

709

PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****64 takip numaralı kargomun bugün İzmir/Göztepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu durum PTT Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri...

PTT Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Mehmet

PTT Kargo

01 Ekim 2025 12:24

508

29 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0584*****94 takip numaralı gönderim, Diyarbakır adresine henüz teslim edilmedi. Kargomun gecikmesiyle ilgili asıl bir şikayetim yoktu, fakat PTT müşteri temsilcisi N******* Y* ile WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişimden memnun kalmadım. Karg...

ptt-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-yaklasimi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg

ptt-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-yaklasimi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

ptt-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-yaklasimi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

ptt-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-yaklasimi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Busra

PTT Kargo

24 Ekim 2025 09:10

1.449

21 Ekim Pazartesi günü gönderilen kp0589*****39 takip numaralı PTT kargom, bugün itibarıyla hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargonun 3 iş günü içinde ev adresime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşm...