to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim'de teslim edilmesi gereken TV ünitesi arka panel kargom, Kartal PTT Şubesi'nde 5 gün boyunca bekletildi. Şube ile aramız sadece 10 dakika olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
25 Ekim'de ise PTT tarafından arandım, "Evde misiniz, geleceğiz" denildi. Ben de teslimat için usta tuttum ve 750 TL kurulum ücreti ödedim, tüm gün evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Ben aramasam kimse bilgi vermeyecekti. Sonrasında ise sadece "Dağıtıma çıkılacaktır" şeklinde bir mesaj aldım. Hem kargom günlerce gecikti hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ücretim yandı, zamanım boşa gitti.
Bu tür sorunları sürekli yaşıyorum ve PTT Kargo'nun hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: kp0589*****29.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
PTT Kartal Kargo Dağıtım Merkezi'nde tarafıma teslim edilmesini beklediğim bir kargom var. Cuma günü dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ve kargomun geri gönderilmemesi için tüm gün evde bekledim. Teslim edilmediğinde müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun dağıtım merkezine geri gönderildiğini,...
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
15 Ekim'den bu yana KP0586****410 takip numaralı kargom, Kartal Posta Dağıtım Merkez Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeden teslim almam isteniyor. Oysa tüm gün evdeydim ve bana 'evde bulunmadığınız, haber kağıdı bırakıldığı' söyleniyor; fakat ne bir haber kağıdı bırakıldı ne de kapım...
Beklediğim PTT Kargo, tüm gün evde olmamıza rağmen gelmedi. SMS ile gelen takip linkinden kargo detayını izlerken "evde yok" şeklinde not girildi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; hem girişte hem apartmanda güvenlik kamerası var. Zaten kargo/kurye gelince güvenlikten aranıyoruz. Ancak kurye çalışan...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.557 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.480 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar