to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp 05 7*********99 takip numaralı kargomun, 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli ve gönderici Çayırova/Kocaeli olmasına rağmen, kargo 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip sisteminde her gün teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şikayet oluşturabileceğim ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubeyle henüz görüşmedim. 4 gündür evde kargo beklemek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
PTT Kargo’nun bu gecikmeyi acilen açıklamasını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 08:11’de KP05******659 takip numaralı kargom Sakarya/Hendek PTT Kargo Şubesi’ne ulaştı. Bugün 07.08.2025, saat 13:36 olmasına rağmen kargom hala teslimata çıkarılmadı ve üzerinden 53 saat geçti. Hendek PTT Kargo Şubesi’indeki görevliler telefonları açmıyor ve rahat tavırlar...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****64 takip numaralı kargomun bugün İzmir/Göztepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu durum PTT Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen KP0578**34001 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Emek Mahallesi, Çayırova/Gebze adresimde iki gün üst üste evde olmama rağmen, kargo görevlileri adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirten bir mesaj gönderiyorla...
27 Ekim'de teslim edilmesi gereken 2754444555*** takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Ayvalık PTT biriminde bekletiliyor. Daha önce de PTT Kargo ile benzer sorunlar yaşadım. Hepsiburada üzerinden 499 TL ödeyerek satın aldığım ürünün alıcısı Elif K*** (05357925***) olarak belirtilmiştir. Kar...
Kampanyalı olarak hediye ürün aldım. 23 Aralık günü teslim edilecekti. Günlerdir Hepsiburada'da müşteri hizmetleri, Hepsiburada satıcı, PTT üzerinden arkasından koşturuyorum. Kimsede bilgi yok. Son zamanlarda Hepsiburada'dan aldığım ürünlerde teslim edilmeme ya da geç edilme durumu yaşıyorum. Sürekl...
Yorumlar