PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Adreste Yok Notu Yanlış Girildi

24 Temmuz 2026 tarihinde, PTT’ye ait 2607442116108 barkod numaralı kargom Mersin Bahçelievler şubesi dağıtımda görünmesine rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. O gün boyunca evimdeydim, adresten hiç ayrılmadım, kapıma gelen de olmadı, ayrıca ne arandım ne de herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen SMS ile gönderilen link üzerinden baktığımda da kargomun PTT sayfasında teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim.

Evimin içinde kargo beklerken bana “adreste yok” bilgisinin girilmesi, dağıtım görevlisinin işini erken bitirmek için bu yolu seçmiş olabileceğini düşündürerek beni hem rahatsız etti hem de mağdur etti. Üstelik PTT’yi aramaya çalıştığımda da hat sürekli düşmediği için ne ilgili şubeye ne de PTT müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak gerçekten adresime gelinip elden teslim edilmesini ve sisteme yanlış girilen “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.