Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Kurye
PTT Kargo Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Müşteri Mağdur Oldu

ID:33807697

Demir sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Müşteri Mağdur Oldu

Demir

PTT Kargo

29 Eylül 2025 15:50

715

29.09.2025 tarihinde, 2791787904039 takip numaralı gönderim Ankara Polatlı PTT Kargo Şubesi tarafından teslim edilmedi. Kurye tarafından saat 14:49'da arandım, fakat telefonumun sesi bile çıkmadan arama hemen kesildi. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda kuryeye ulaşamadım ve müşteri temsilcisine yönlendirildim. Müşteri temsilcisi, telefonu açmadığım için kargomun şubeye geri döndüğünü söyledi. Ancak aramayı cevaplama şansım bile olmadı ve kargom teslim edilmeden geri götürüldü.

Kargo gönderici ödemeli olmasına rağmen, teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmesi mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryeye ulaşamadıklarını ve bugün için bir şey yapılamayacağını, kargonun yarın tekrar dağıtıma çıkabileceğini, çıkmazsa şubeden almam gerektiğini bildirdiler. Ancak aradığım saatten yalnızca birkaç dakika sonra (14:55) kurye hâlâ aynı mahalledeydi ve teslimat için bir fırsat daha yaratılabilirdi.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Demir

30 Eylül 2025 10:18

10.15 de PTT Kargo yu telefon ile aradım. Kargoyu dağıtıma çıkarmamışlar ve 3 iş günü içinde teslim almazsam kargonun göndericiye geri gönderileceğini bildirdiler. Ben kargoyu almak için iş yerimden izin almalıyım. Aldığım iznin ücretide benden kesilecek.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

Kardelen

PTT Kargo

26 Eylül 2025 12:01

585

24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 2783190266835 olan kargom, belirtilen tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadan Ankara KDM’de bekletiliyor. Kargomun 2 gün önce dağıtıma çıkması gerekiyordu ancak hâlâ çıkmadı. Her aradığımda “yarın dağıtılacak” denilerek geçiştiriliyorum....

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davraniyor-1.jpg

PTT Kargo Dağıtımında Ulaşılamayan Kurye Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şeyda

PTT Kargo

13 Eylül 2025 18:15

612

13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...

ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Sorumsuzluk Yaşadım

Seda

PTT Kargo

06 Eylül 2025 18:25

435

06.09.2025 Cumartesi günü, 2753275095384 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime teslim edilmedi. O gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de kargo görevlisi geldi. Sadece çok kısa bir süreliğine arandım ve telefona iki saniye farkla yetişemedim. Buna rağmen hiçbir şekilde tekrar arama ya...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Ferhat

PTT Kargo

16 Eylül 2025 09:41

910

05.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0579****140 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken Sütçüler Mahallesi 6517 Sokak No:4 Çamlıca 2 Apt Daire 4 Kepez/Antalya adresine ulaştırılmadı. Kurye beni aradığında evde değildim, bana kapıya bırakabileceklerini ve teslimat kodunu vermemi sö...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

PTT Kargo

20 Ağustos 2025 16:39

692

19 Ağustos 2025 tarihinde, PTT Kargo tarafından Ankara Atayurt şubesine teslim edilmesi gereken 2754113075025 takip numaralı kargom için evde olduğum halde "evde yoktunuz" denilerek kargom geri götürüldü. Oysa kapıyı hemen açmamıza rağmen teslimat yapılmadı. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ...

Öne Çıkan Konular