PTT Kargo Telefon Kargosunu Alıcıya Ulaşmadan Dükkanın Altına Bıraktı

24 Mart saat 15:30 civarında tarafıma gönderilen telefon kargosu, benim hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmememe rağmen apartmanın altındaki dükkana bırakılmış. Kargo teslim bilgilerinde de teslim alan olarak dükkanın ismi görünüyor.

Ne dağıtıcı ne de PTT Kargo tarafından aranmadım, kapıma dahi gelinmedi. Konu ile ilgili şikayetimi ilettiğimde de herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İçinde telefon olan bir kargonun bu kadar sorumsuzca, alıcıya sormadan ve onay almadan üçüncü kişilere bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

PTT Kargo’dan, bundan sonraki teslimatlarda ürünü mutlaka alıcıyı arayıp bizzat kendisine teslim etmelerini veya en azından soyadı aynı olan, alıcıyla açık şekilde bağlantısı bulunan kişilere bırakmalarını talep ediyorum. Bu tür dikkatsiz teslimatlar yüzünden hem güvenlik hem de sorumluluk açısından mağduriyet yaşıyorum.