PTT Kargo Gecikmesi Ve Hediye Teslimatının Acil Çıkartılması Talebi

PTT Kargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün gönderimi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hediye olarak almış olduğum ürün, 20 Mayıs tarihinden bu yana Mersin pkim şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Takip numarası kp06389289111 olan kargom için hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak bu yoğunluk gerekçesiyle kargom bekletilmeye devam ediyor ve hediyeyi zamanında teslim edememe riskiyle karşı karşıyayım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin nedenleri hakkında bilgilendirilmeyi talep ediyorum.