to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Soğuksu PTT Kargo şubesinden, evimdeki panoyu satıp kargoya verdim. Ürünü son derece özenli şekilde paketledim ve koli üzerine özellikle “kırılacak” ibaresini yazdım. Şubedeki erkek çalışan, paket üzerine yapıştırmak için “kırılacak” bandını aradı; bulamayınca orada bulunan bayan çalışana sordu, o da kalmadığını söyleyerek “bozulacak” bandını kullanmasını söyledi. Erkek çalışan, bu durumun uygun olmadığını belirtmesine rağmen, bayan çalışan elde başka bant olmadığını söyleyerek bu şekilde işlem yapmak zorunda kaldıklarını ifade etti.
Tüm uyarılarıma ve dikkatli paketlememe rağmen pano alıcıya tuzla buz olmuş şekilde ulaştı ve alıcı bu nedenle ürünü almaktan vazgeçti. Panoyu 4.500 TL’ye satmıştım; şu an hem satış iptal oldu hem de pano kırık ve elimde kaldı. Yaşadığım bu mağduriyetin, şubede gerekli malzemenin bulundurulmaması ve çalışanların yönlendirmesi sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum.
PTT Kargo’nun, bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak 4.500 TL’lik maddi zararımı karşılamasını ve aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili personel ve şubeyle ilgili gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Taş gibi paketlediğim antika takımı paramparça eden PTT Kargo o kadar sınırlıyım ki. Asla kabul etmiyorum bu durumu üzerine kırılacak yazıldı öyle paketlendi ki havalı poşetlerle altına üstüne perdeler koyup sabitlendi bunu asla kabule etmiyorum orada beyan yazıyoruz ama paketlememize güveniyoruz in...
12.04.2025 tarihinde İstanbul’dan, PTT Kargo aracılığıyla içerisinde bir laptop olan sırt çantası kargo verdirttim. Laptopu da ayrıca, içi hava dolu olan kabarcıklı bir ambalaja sardırıp tekrar çantanın içine koydurdum. Bu ambalaj için de ayrı bir ücret aldılar zaten. Sırt çantasını da sadece siyah ...
PTT Kargo ile internet üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan satın aldığım tansiyon aletinin kargosu 21.12.2025 tarihinde araca yüklenmiş olarak görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı ve sistemde son durum olarak sadece “kayıp” ibaresi yer alıyor. Herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, ka...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sağlam olduğuna dair özellikle video çektim. Ürünü patpat ile sarıp bir koliye koyarak içeride hareket etmeyecek şekilde sabitledim, koliyi sıkıca bantladım ve üzerine “dikkat, kırıla...
8 Ocak 2026 saat 17.35–17.55 aralığında, Karaca’dan aldığım ürünlerin yer aldığı, 2754388953*** barkod numaralı PTT kargom Kiremitçi Mahallesi Kiremitçi Caddesi, TOKİ Doğanbey Konutları’na teslim edilmek üzere getirildi. Kargoyu getiren görevli, eve gelmeden önce benden telefonla temassız teslimat k...
Yorumlar