Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Gökçen

27 Ağustos 2025 20:45

1.565

27.08.2025 tarihinde sabah 08:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair PTT Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 16:41’de SMS’te belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak, kargomu canlı konumdan takip ettiğimi ve hareket etmediğini belirttim, akıbetini sordum. Yetkili bana kargomun dağıtımda olduğunu, saat 19:00’a kadar teslimat yapıldığını ve yoğunluğa göre ek mesai olabileceğini söyledi.

Saat 18:00’e kadar bekledim, kargo takip sitesine girdiğimde ise “evde olmamam” gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediğini ve kapıma not bırakıldığı bilgisini gördüm. Oysa tüm gün evdeydim, kapımda herhangi bir not yoktu ve sitemizin güvenlik kameralarını incelediğimde kurye hiç gelmemişti. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım, kurye ile iletişime geçilip geçilemeyeceğini sordum ancak mesai bittiği için ulaşamayacaklarını ve ertesi günü beklemem gerektiğini söylediler.

Bir gün boyunca işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve kuryenin işini düzgün yapmaması nedeniyle mağdur edildim. Osmaniye Merkez/7 Ocak Mahallesi’indeki adresime kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve sorumlu personel hakkında gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum.

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kurye Tarafından Adresime Gelinmeden Adreste Yok Kodu Düşmedi

Rabia

PTT Kargo

12 Eylül 2024 08:24

610

KP0519*****38 PTT Kargo takip numaram olup tarafıma 11.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS bilgi aldım. Daha sonra akşama kadar kargomu bekledim, gelen olmadı. Link üzerinden kontrol etmek istediğimde adreste bulunmadığıma dair not düşürüldüğünü gördüm ama bana bu konuda herhangi bir S...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün Sorunu

Umutcan

PTT Kargo

27 Eylül 2025 21:03

1.401

27 Eylül tarihinde, kp0584**71003 takip numaralı kargom saat 09:20’de teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıcı beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı ve evde kimsenin bulunmadığını belirttim. Kargonun kapı önü ayakkabılığa bırakılabileceğini söyledim, kapı şifresi ve tesl...

PTT Kargo'nun Dağıtım Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vecihi

PTT Kargo

25 Ocak 2025 12:15

24.512

Sayın yetkililer, tarafıma gönderilen kargom PTT Kargo tarafından 24 01 2025 tarihinde saat 11:07 de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi mesaj yoluyla bildirildi. Saat 16:00 ya kadar bekledim, gelen olmadı. 0312 963 17 88 numaralı telefonu aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerine eve hapis olduğ...

1 Destek

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

Nur

PTT Kargo

10 Mart 2025 21:31

271

"Kargom teslim edildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ünal

PTT Kargo

24 Eylül 2025 20:24

532

22 Eylül tarihinde PTT Kargo’dan 6400422557108 takip numaralı gönderim için teslimat mesajı aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim, ancak teslimat yapılmadı. 23 Eylül’de yine evde bekledim, fakat saat 15.00’te evden ayrılmam gerekti. Tam da o saatlerde kargo gelmiş ve kapıya not bırakılmış. Hemen PT...

Öne Çıkan Konular