PTT Kargo Personelinin Cevapsız Aramaları Ve Kaba Davranışı Teslimatı Geciktirdi

2 Haziran 2026 tarihinde, 6316145157368 numaralı gönderime ilişkin olarak PTT Kargo Elbistan dağıtım personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve görev ihmali olduğunu düşündüğüm bu durumu bildirmek istiyorum. Belirtilen gün saat 11.05 ve 11.10’da dağıtım personeli tarafından iki kez arandım. Çağrıları anında açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Hemen ardından ilgili numarayı geri aradığımda, dağıtıcı personel son derece kaba ve profesyonellikten uzak bir üslupla adresimi sordu.

Kendisine adresimi detaylı şekilde tarif ettim, kendisi de adresi anladığını ve “2 dakika içerisinde geleceğini” ifade etti. Buna rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi ve kargom o gün bana teslim edilmedi. Bugün itibarıyla söz konusu gönderim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. İlgili personelin adrese hiç gelmediği, binamızda bulunan güvenlik kamerası kayıtları ile sabittir ve talep edilmesi halinde bu görüntüleri resmi kanıt olarak sunmaya hazırım.

Müşteriye karşı saygısız bir tutum sergileyen ve görevini yerine getirmeyerek beni mağdur eden bu personel hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.