to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:40 gibi PTT Gümüşova Düzce Şubesi’ne gittim, kimlik kartımı teslim almak için bankodaki görevliye sordum, teslim alabilir miyim buradan diye. O da birilerini arayıp öğrenmeye çalışırken ben de sistemden kargonun durumuna baktım; teslim olundu yazıyordu. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım olduğu için endişelendim. Sonra bana yarın teslim olacağını söylediler, “telefonunuza bakın” diye emirli ve ters konuştu. Ben de bugün aradılar, çok kısa çaldı, açmaya fırsat kalmadan kapandı dedim. Bankodaki çalışan bağırarak “arkadaşıma söylerim, uzun çaldırır” dedi. Ben de “neden bağırıyorsunuz” dedim. Birden ayağa kalktı, tekrar bağırarak el kol hareketi ile konuşmaya, terslemeye başladı. Hayatımda hiçbir devlet memuru tarafından böyle üslupsuz konuşulmaya şahit olmadım, çok şaşkınım. O şahıstan şikayetçiyim ve müdür beyden de, orada olmasına rağmen personelini uyarmadığı ve müdahale etmediği için şikayetçiyim. Gereğinin yapılması ve incelenmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.
PTT Kargo, kimliğimi teslim etmedi. Teslim etmedikleri gibi yardımcı da olmadıkları için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak kimliğimin acilen tarafıma iletilmesi gerektiğini, yurt dışı çıkışlarda geçici kimlik belgesinin kabul edilmediğini, kuryenin telefon bilgilerinin paylaşılmasını isted...
Vaktim olmadığı için eve gelmesini istediğim ve bunun için ekstra ücret ödediğim, İstanbul kartım PTT aracılığıyla yollandı. Gün içinde telefonuma gelen mesajda kargonun dağıtımda olduğu bilgisi verildi. PTT çalışanı yaklaşık 20 dakika önce yani 20:35 sularında kargo mu getirmiş. Kapıyı açan annem k...
Evde olduğum bir gün teslim edilmesi gereken kargom, zilime basılmadan ve kapım çalınmadan, yalnızca bir kez telefonla aranarak “teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Oysa o saatte evdeydim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim; önce B**** Hanım, ardından D**** Hanım ile görüştüm. D**** Hanım s...
İnternetten alışveriş yaptım. PTT Kargo seçeneğini seçtim. Kargomun Düzce dağıtım merkezine geldiği görünüyor. 2 gündür il içi aktarmada olduğu yazıyor. Arıyorum, açan yok. Gümüşova şubesine gidiyorum, henüz bize gelmedi diyorlar. Ne zaman gelir, nasıl ulaşırım diyorum. Cevap yok. Dağıtım merkezi ço...
PTT Kargo çalışanı, 725832***1518 numaralı eşimin kartı ile ilgili olarak evimizin önüne bir PTT aracı geldi. Yaklaşık 15 dakika kadar bekledi, ancak arayan soran olmadı, gelen giden yoktu, arabadan inen de olmadı. Aşağıya inerek sordum; eşimin kredi kartı vardı, alabilir miyim sizde var mı diye sor...
Yorumlar