Sistemde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Alınamadı

PTT Kargo ile Kartal/İstanbul bölgesine gelmesi gereken kp06704241763 takip numaralı kargom için 8 Ekim günü saat 14.20 civarında sistemde “teslim edildi” bilgisi göründü. Ancak ben kargoyu hiç teslim almadım ve adresime de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne binama herhangi bir görevli geldi ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen gönderim, benim adıma teslim edilmiş gibi işlenmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bir kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerçekten teslim edilmediyse gönderimin bulunup en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi durumda da sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.