PTT Kargo Pasaport Dağıtımı İle Alakalı

30 Ocak günü pasaport yenilemesi için nüfus müdürlüğüne başvurdum. Pasaportun acil olduğunu, 10 gün sonra yurt dışına çıkacağımı bildirdim. Nüfus müdürlüğü sağ olsun 1 saat sonra pasaportu PTT kargoya verdiler. Kargo no: 2607097241835.

Pasaport 1 gün sonra Ankara'dan Kayseri'ye geldi. 7 Şubat oldu pasaport hala dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta şikayet kaydı oluşturdular. (05.02.24-12:59). Ne olur ne olmaz diyerek Posta dağıtım merkezine gittiğimde, ürünün adrese teslim olduğunu elden veremeyeceklerini ilettiler. 7 Şubat 2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden M**** Hanım ile görüştüm. (12:10) PTT Kayseri genel merkeze ulaşmam gerektiğini ilettiler. Arıyorum, açmaya dahi tenezzül etmiyorlar. (12:17) 10 Şubat 2024 uçuşum ile alakalı geri dönüş gelmezse suçlusu sizsiziniz ve bilet borcunu ödemek zorundasınız. En kısa sürede dönüş sağlayın ya da pasaportu dağıtıma çıkarın.