to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu 14 Ocak’tan bu yana Batman Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte aynı dönemde farklı firmalarla verdiğim kargolar sorunsuz şekilde gelirken, sadece PTT Kargo ile gönderilen bu paketim gelmedi. Kargo takip numaram mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım, dağıtıma çıktı ya da şubede bekliyor tarzı herhangi bir mesaj tarafıma iletilmedi.
Defalarca telefonla PTT’yi aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri, net bir şikayet hattı veya doğru düzgün bir iletişim kanalı olmaması nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum. Hem kargom gecikiyor hem de bilgi alamadığım için mağdur oluyorum.
Kargomun akıbetiyle ilgili acil şekilde bilgilendirilmek, paketimin en kısa sürede Batman Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, kp0594****960 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. 11 Kasım’dan bu yana kargom Bakırköy dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat adresim Bakırköy Florya’dadır. Bugün sistemde dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak tüm gün boyunca...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2652075938320 takip numaralı kargom 23 Aralık tarihinde adresime getirilmiş ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilemeden geri dönmüş. O günden bu yana kargom Batman Merkez PTT şubesinde bekliyor ve bugün 28 Aralık olma...
PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul il sınırları içinde bir ilçeden başka bir ilçeye gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla Batman’a yönlendirilmiş ve oradan tekrar geri gönderilmiştir. Kargom 16 Aralık’ta şubeye teslim edildi. 18 Aralık’ta ha...
Trendyol'dan aldığım ürün 25.02.25 tarihinde kargoya verildi 27.02.25 tarihinde dağıtım şubesindeydi. Bugün 05.03.25 ve kargom hala dağıtım şubesinde bekliyor. İlk günler PTT müşteri hizmetlerini aradım üç iş günü içinde teslim edilmesi gerektiğini söylediler ve koskoca PTT firması Batman ilindeki d...
Yorumlar