Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Lojmana Teslimat Yapmıyor Mağdur Oluyorum

27 Kasım 13:30
126

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. Gönderi numarası KP0597*****35 olan kargom, 24 Kasım tarihinde lojmandaki adresime getirilmedi. Her zamanki gibi doğrudan şubeden almam gerektiği söylendi. Diğer tüm kargo firmaları lojmana kadar girip kapıya kadar teslimat yaparken, PTT dağıtıcısı lojmana alınmadığını söyleyerek hiçbir şekilde teslimat veya arama yapmıyor.

Bu adrese gelen kargolarda bu durum ikinci kez yaşanıyor ve yolda olan diğer kargolarım için de yine şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Oysa görevli bina girişine kadar gelse ve beni arasa, iki dakika içinde kapıda olup kargomu kendim teslim alabilirim. Ancak buna bile tenezzül edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydım oluşturuldu, ancak ilçe müdürlüğü PTT’yi aradığımda “Sizi arama gibi bir zorunluluğumuz yok, içeri bırakamıyorsak gelip şubeden almak zorundasınız” cevabını aldım. Küçük bir bebeğim var ve yaşadığım bölge tamamen yokuş. Bu şartlarda sürekli şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor.

Lojmana teslimat yapılmasını, en azından dağıtıcının bina girişine kadar gelip telefonla arayarak kapıya inmem için fırsat tanımasını ve bundan sonraki gönderilerimde de adresime teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'da İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Berat
27 Kasım 13:12
150
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Burçak
01 Eylül 16:43
550

PTT Kargo Dağıtıcısının Teslimat Yapmaması Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Zehra
20 Kasım 14:32
178

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Yasemin
21 Kasım 16:00
105

PTT Kargom Kat Görevlisine Bırakıldı, Bana Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Derya
04 Ekim 11:25
504
ptt-kargom-kat-gorevlisine-birakildi-bana-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri