to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’den Antalya Kepez Teomanpaşa PTT şubesine 9 Aralık Salı günü temizlik bezi içeren bir kargo gönderdim. Alıcı Antalya Kepez ilçesinde bulunuyor. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak “evde kimse yoktu” denilerek teslim edilmemiş. Oysa alıcı tüm gün evdeydi, kapıya gelen olmadı, zil hiç çalınmadı ve kargocu tarafından tek bir arama dahi yapılmadı, herhangi bir not da bırakılmadı.
Kargo takip numaram olmasına rağmen teslimat yapılmayınca PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Teomanpaşa şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi ve muhatap bulamadık. Kargocunun adrese gitmeden ya da alıcıyı aramadan “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girerek teslimatı yapmamasından son derece şikayetçiyim.
Kargomun acilen alıcıya teslim edilmesini, Teomanpaşa şubesinin ve ilgili kargocunun bu süreçteki ihmalkâr ve ilgisiz tutumunun incelenmesini ve sisteme girilen yanlış bilginin düzeltilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Kepez PTT Kargo dağıtım birimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6715589105704 takip numaralı kargomda da aynı problem tekrar etmiştir. Dağıtım görevlileri adrese fiilen gelmeden sadece telefonla arama yapmakta, o anda telef...
Antalya Kepez PTT Kargo dağıtım şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom cumartesi günü dağıtıma çıktığı halde, kurye ne arama yaptı, ne SMS gönderdi ne de kapı zilini çaldı. Buna rağmen sisteme 'evde yok' şeklinde not düşülmüş. Aynı durum bugün de tekrarlandı, mesajla 'dağıtıma çıkt...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Bugün, kp0588*****23 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm işlerimi iptal edip evde bekledim. Ancak, evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Kargo, “binaya girilemedi” gerekçesiyle Kayseri Yeni Mahalle PTT Şubesi’ne geri dönmüş. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu...
Acele Posta Servisi 343 
Adres Değişikliği 318 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 365 Dağıtım 7.002 
Dağıtım Merkezi 3.308 
İade 2.437 İadeli Taahhütlü 70 İl İçi Aktarma 502 
Kapıda Ödeme 170 
Kargo İşleme Merkezi 1.346 Kargomat 78 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.325 
Paketleme 212 Şube 5.464 Takip 3.993 
Teslim 21.475 
Teslim Süresi 2.274 
Ücret 1.238 
Yurt Dışı 685
Yorumlar