PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Antalya Kepez PTT Kargo dağıtım şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom cumartesi günü dağıtıma çıktığı halde, kurye ne arama yaptı, ne SMS gönderdi ne de kapı zilini çaldı. Buna rağmen sisteme 'evde yok' şeklinde not düşülmüş. Aynı durum bugün de tekrarlandı, mesajla 'dağıtıma çıktı' bilgisi geldi ancak yine herhangi bir arama, mesaj ya da zil çalma olmadı.

Kargonun takip numarası 640044**4873’tür. Evde olduğum halde defalarca 'ulaşılamadı, evde yok' şeklinde işlem yapılması ve Kepez PTT Kargo’nun telefon hattına da aramalarıma rağmen ulaşamıyor olmam nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsızım.

Artık kurye ile muhatap olmak istemiyorum. Kargomun şubede bekletilmesini ve bizzat şubeye giderek teslim almayı talep ediyorum. Ayrıca evde olmama rağmen 'evde yok' kaydı girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.