PTT Kargo Hem Koğuş Bilgisinin Yanlış Yazılması Hem De Fazladan Ücret Çıkarmaya Çalışılıyormuş Hissi

Sultangazi Gazi PTT şubesinden kp06527***788 takip numaralı bir gönderi yaptım. Cezaevine elbise gönderdim ve koğuş bilgisi olarak özellikle 12 koğuş yazılmasını istedim. Buna rağmen çalışanlar iki ayrı makbuz düzenleyip ikisine de 17 koğuş yazmışlar.

Ayrıca elbisenin içine tespih koymayı unuttuğumu söylediğimde, paketi tekrar açıp düzeltmek yerine bana “tekrar koyamayız, başka kargo yapın” denilerek yeni bir gönderi ücreti talep edildi. Bu durum hem koğuş bilgisinin yanlış yazılması hem de fazladan ücret çıkarmaya çalışılıyormuş hissi verdi.

Gazi PTT şubesinde özellikle koğuş isimlerinin doğru yazılmasını, bu konuda daha dikkatli ve titiz davranılmasını ve müşteriden gereksiz yere fazla ücret talep edilmemesini istiyorum. Yanlış yazılan koğuş bilgisinin düzeltilmesini ve bu işlemlerden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.