PTT Kargo Sultangazi Şubesinde Adreste Yok Hatası Ve Çözüm Bulunamayan Teslimat Sorunu

PTT Kargo Sultangazi şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 2755310272934 takip numaralı gönderimle ilgili bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adreste bulunmama rağmen sistemlerine “adreste yok” notu düşülmüş ve bu durum iki kez tekrarlandı. İki kere kargo ücreti ödememe rağmen kargomu hâlâ teslim alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak için PTT ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, durum geçiştirilerek net bir açıklama yapılmadı. Adreste olmama rağmen teslimata bile gelinmeden “yok” gösterilmem ve üst üste mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan bu hatanın araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ben S***** U*** olarak, hem maddi hem manevi mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.