PTT Kargomun 'Adres Yetersiz' Bahaneleriyle Cezaevine Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile 10'unda gönderdiğim ve alıcı kısmında adı, soyadı ve koğuş bilgileri eksiksiz yazılı olan kargom, Şakran Kapalı T Tipi Cezaevi'ne teslim edilmeden “adres yetersiz / ihbarlı” denilerek 06225578164 takip numarasıyla iade edilmiş görünüyor. Cezaevlerine giden kargolarda teslimatın gardiyan veya görevli personele yapılması gerektiği halde, hiçbir şekilde cezaevine gidilmeden böyle bir gerekçe ile geri gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Kargonun gerçekten cezaevine götürülmeden, keyfi şekilde “adres yetersiz” bahanesiyle iade edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte alıcıya zaten şahsen teslimat yapılamayacağı, cezaevi görevlisine teslim edileceği herkesçe bilinirken, sanki alıcıya ulaşılamamış gibi ihbarlarla yapılması ve iade işlemine gidilmesi beni mağdur etmiştir.

PTT'den talebim, 06225578164 takip numaralı gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğru şekilde yeniden Şakran Kapalı T Tipi Cezaevi'ne götürülerek cezaevi görevlisine teslim edilmesidir. Ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.