PTT Kargo Görevlisinin Kargoyu Teslim Etmeden Ayrılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Amasya’daki PTT Kargo şubesinden beklediğim kp0582*****36 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, ismimi dışarıdan seslenip daha balkona çıkamadan hemen ayrıldı ve kargomu bırakmadan gitti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeden almam gerektiği söylendi ancak hangi şube olduğu bilgisi bile verilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kargomun adresime tekrar getirilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.