to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gönderim Teslim Edilmiyor!
PTT yüzünden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Acil ve resmi evrak içeren şahsi kargom, takip numarası kp061201***, dört gündür Ankara Mamak PKİDM’de hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Böyle önemli bir gönderinin günlerce merkezde çürütülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sözde hizmet vermesi gereken PTT müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne telefona bakan var ne de sürece dair en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Hem kargo dağıtıma çıkarılmıyor hem de bilgilendirme sıfır; bu tamamen sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik örneğidir.
Resmi evrak içeren ve aciliyeti açık olan bu gönderinin bu şekilde bekletilmesi, işimi ve süreçlerimi aksatmış durumda. PTT’nin bu ihmalkâr tutumu yüzünden zaman kaybı ve stres yaşamak zorunda bırakılıyorum.
Kargomun derhal ve daha fazla gecikmeye izin verilmeden dağıtıma çıkarılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma telefonla aranarak açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
