PTT Kargo Gecikmesi Ve Şubenin Cevapsızlığı

PTT Kargo Toroslar dağıtım şubesine ait kp06086687159 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Mersin Toroslar Mahallesi 92103 Sokak No:11 adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

Toroslar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bugün sabah kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak gün sonunda yine teslimat yapılmadı. Yarın itibarıyla kargom 8. Gününe girecek ve hala akıbetini öğrenemiyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.