PTT Kargo Gecikmesi Ve Güvensizlik Şikayeti

PTT ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakasına gelecek olan kp06357***69 takip numaralı kargom 6 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak 3 gündür sistemde sürekli farklı noktalarda “geziyor” görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Aynı şehir içinde bir günde hallolması gereken bir işin 4–5 güne yayılması gerçekten kabul edilebilir değil.

Diğer kargo firmaları aynı gün bile teslimat yapabiliyorken PTT’nin yıllardır bir türlü kendini geliştirememesi ve aksine her geçen gün daha da kötü bir hale gelmesi akıl alır gibi değil. Daha önce de benzer bir durumda kargom kaybolmuştu, bu yüzden bu yaşadığım gecikme bana ekstra güvensizlik ve mağduriyet yaşatıyor.

Bu süreçte artık kargomun kaybolmasından endişe ettiğim için kargonun bulunduğu şubeye gidip kendim almaya çalışacağım. Kargomun daha fazla gecikmeden, kaybolmadan tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür teslimat gecikmelerine dair gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.