PTT Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul’da PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06109033819 takip numaralı kargom 19’unda PTT’ye teslim edildi. 20’sinde dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen bugün ayın 23’ü olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Herhangi bir resmi açıklama, yoğunluk bilgisi ya da gecikme bildirimi yapılmadan gönderim 3 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor. PTT gibi bir kamu kurumunun bu kadar plansız ve sorumsuz şekilde çalışması, kargoları hiçbir bilgilendirme yapmadan keyfi biçimde şubede bekletmesi kabul edilemez.

Kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.