to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi: Van’daki Teslimat Sorunu Ve Destek Eksikliği
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 2783429236462 numaralı kargom 6 Ocak tarihinde Van’a ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Süreç boyunca canlı destek üzerinden PTT ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Özellikle bu gönderimin acil olmasına rağmen bekletilmesi mağduriyetimi artırıyor.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca sadece bu kargomda değil, genel olarak PTT Kargo ile gönderilerimde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Bu tekrar eden gecikmelerin giderilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Van ilinde PTT Kargo'nun bu konuda çok sıkıntılı işleyişi var. Aynı sorun bizde de var, 7 gündür il içi aktarmada bekliyor. Şikayetleri kâle alan yok, verdikleri numara telefonlara bakmıyor ve TÜBİTAK dergi gönderimiz hemen hemen her ay bu şekilde geç teslim ediliyor.