to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Karaca’dan aldığım çay makinesi ve diğer siparişlerim 12’sinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo ile gönderim yapıldığı için süreç tamamen aksadı, alışveriş deneyimim hiçbir şekilde memnuniyet verici olmadı.
PTT Kargo gönderimim cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı, hatta bulunduğum siteye kadar gelinmesine rağmen bana teslim edilmedi. Şu anda da tekrar “dağıtımda” görünüyor fakat hâlâ ortada ürün yok. Sürekli kargonun peşine düşmek, ürünün yolunu gözlemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
O kadar çok ve daha düzenli çalışan kargo firması varken, işini bu kadar ağırdan alan ve teslimat konusunda soru işareti oluşturan PTT Kargo ile çalışılmasını da anlamıyorum. Bu gecikme nedeniyle özellikle hediye olarak aldığım ürün anlamını yitirdi.
Karaca’dan talebim, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılması ve bundan sonraki siparişlerimin PTT Kargo ile gönderilmemesi yönünde. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınıp teslimat ve kargo tercihi konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
