PTT Kargo Gecikmesi Motor Parçası Tesliminde Kritik Zaman Kaybı

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Kp06752061948 takip numaralı gönderim 24 Ekim tarihinde İzmir Menderes PDM’ye ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi.

Kargonun içinde motosikletime ait yedek parça bulunuyor ve 31 Ekim tarihinde Tüvtürk muayene randevum var. Bu parçanın montajının muayene öncesinde yapılması gerekiyor, aksi halde muayeneye girememe ve ilave masraf ile zaman kaybı yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle teslimattaki gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili PTT’ye ulaştığımda dağıtım tarihlerinin müdürlük tarafından belirlendiği, bu yüzden net bir teslim tarihi verilemeyeceği söylendi. Ancak gönderimin günlerdir aynı birimde beklemesine rağmen herhangi bir dağıtım planı yapılmaması, özellikle zaman hassasiyeti olan bir parça için kabul edilebilir değil.

Gönderimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.