PTT Kargo Evrak Teslim Sorunu

Tarafıma gönderilen taahhütlü/resmi nitelikteki gönderilerin teslim şekli nedeniyle ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum.

Daha önce adıma gönderilen bir evrak, evde bulunmadığım sırada bilgim ve onayım olmaksızın komşuma teslim edilmiştir. Son olarak ise yine adıma gönderilen ve kişisel bilgilerimi içeren evrakın, ben şehir dışındayken dağıtım görevlisi tarafından herhangi bir teslim işlemi gerçekleştirilmeksizin kapımın önüne/sıkıştırılarak bırakıldığını tespit ettim. Söz konusu teslim şekli apartman kamera kayıtlarında açıkça görülmektedir.

Şikayetimin konusu gönderinin PTT aracılığıyla ulaştırılması değil, dağıtım görevlisinin kişiye teslim edilmesi gereken bir gönderiyi muhatabına teslim etmeden, üçüncü kişilerin erişimine açık bir alana bırakmasıdır. Kişisel bilgiler içeren bir evrakın bu şekilde bırakılması; gönderinin kaybolması, üçüncü kişiler tarafından alınması ve kişisel bilgilerimin yetkisiz kişilerce öğrenilmesi riskini doğurmaktadır.

Bu nedenle ilgili gönderinin hangi gönderi türüyle kabul edildiğinin, hangi teslim prosedürüne tabi olduğunun, sistemde kime ve ne şekilde teslim edilmiş olarak kaydedildiğinin ve ilgili dağıtım görevlisinin işlemlerinin incelenmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları tarafımda mevcut olup gerektiğinde delil olarak sunulacaktır.

Ayrıca benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olması nedeniyle konunun münferit bir hata olarak geçiştirilmemesini; gerekli idari incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi halde mevcut kamera kayıtları ve diğer delillerle birlikte kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuracağımı ve koşulları oluştuğu takdirde maddi ve manevi tazminat dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.