PTT Kargo Evde Olmamıza Rağmen Teslim Etmedi

İzmir Buca’da PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kp06179808539 takip numaralı gönderim için 19’undan beri bekliyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmıyor ve adeta durum geçiştiriliyor.

Evde olduğumuz halde dağıtım görevlisinin gelmemesi ve buna rağmen “evde yok” bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Uzun süredir beklediğim bu kargonun bilerek ya da ihmalkâr davranışla teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Gönderimin bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.