PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmıyor Ve Yanlış Bilgilendirme Yapılıyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp 06011789392 numaralı gönderim için bugün “evde yoktunuz” şeklinde SMS aldım. Ancak tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi kayıt oluşturulmuş.

Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Ev adresimi açık ve net bir şekilde yazıyorum, kargo eve kadar geliyor ama dağıtım görevlisi zahmet edip zile basmıyor ya da aramıyor, doğrudan “evde yok” mesajı gönderiliyor. Şubeden gidip almak zorunda kalıyorum, oysa kargo hizmeti adrese teslim için alınıyor.

Kargom geldiğinde dağıtım görevlilerinin mutlaka zile basmasını veya telefon ile aramasını, adresime gerçekten gelinmeden “evde yok” kaydı oluşturulmamasını talep ediyorum. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.