PTT Kargo Epttavm'den Alınan Klimanın Kargo Teslimatı Hatalı 'Adreste Yok' Kaydıyla Gecikiyor

8 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden 18.000’lik Airfel klima satın aldım ve yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Ürün PTT Kargo ile Şehitkamil / Gaziantep Alpaslan Mahallesi’indeki adresime gönderildi ancak üzerinden bir hafta, on gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo takip numaram 271 029 5****5’tir. Sisteme “personel hatasıyla adreste yok” şeklinde not düşülmüş, ancak ben adreste olmama ve ürünün hiç gelmemesine rağmen böyle bir kayıt girildiğini gördüm. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Epttavm üzerinden kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödemesini yaptığım klimamın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.