PTT Kargo Elbistan Şubesinde Kargolar Günlerce Bekletiliyor Çözüm Sunulmuyor

PTT Kargo’nun Kahramanmaraş/Elbistan şubesinde 9766529*** takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı; hatta acil olan kargolarımı kendim gidip almak zorunda kaldım. Şubede bu sorunu yaşayan çok sayıda insan kuyruk oluşturuyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telesekreter dışında canlı bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kargomun bugün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve şubenin işleyişiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.