PTT Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile kp06321439208 takip numaralı gönderim 22–23 Nisan tarihlerinde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Adana’da olduğu görünüyor ancak hangi şube ya da dağıtım biriminde olduğu bile yazmıyor, net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem şubeyi hem de PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargomun nerede olduğu, neden teslim edilmediği konusunda tam bir belirsizlik yaşıyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve kargonun neden iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen ulaştırılmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.