PTT Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Adrese Teslim Edilmedi

PTT Kargo Akkuş şubesi aracılığıyla anneme göndermiş olduğum hediye içerikli kargom 15 Ocak’ta PTT iş yerine ulaştı, 19 Ocak’ta ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak belirtilen tarihte evde olunmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı, ne kapı çalındı ne de telefonla aranma gerçekleşti.

Yaşadığım gecikme üzerine PTT çağrı merkezini aradım, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Akkuş şubesiyle defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonu açan olmadı. Kargonun şubeden benim gidip almam gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca benim gitmem değil, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Takip numarası mevcut olan bu gönderimin, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına bir an önce alıcı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.