to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde dağıtıma çıkması gereken, LK775191245HK takip numaralı yurt dışı gönderim “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ancak o gün yarım gün resmi tatil olmasına rağmen, gönderim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve adresime gelinmedi. Dağıtıma çıkılsa SMS veya bilgilendirme mesajı gelirdi, fakat böyle bir bildirim de almadım. Şimdi ise bana Küçükçekmece PDM şubesine giderek ürünü kendim teslim almam gerektiği söyleniyor.
Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Oysa gönderim hiç dağıtıma çıkmadı. Üstelik bu gönderi için yurt dışındaki firmaya 20 dolar kargo bedeli ödedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık son 2 aydır İstanbul Ümraniye PDM şubesinden gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram: kp0584*****32. Kargolarım dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor, ardından “adreste size ulaşılamadı, ürünü şubeden alın” şeklinde başka bir mesaj gönderiliyor. Ancak ne gelen...
06.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen TG65014450333 takip numaralı kargom, sabah 09:21’de dağıtıma çıkmasına rağmen saat 19:02 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 15:00’te adrese gelindiği ve adreste beni tanıyan kimse olmadığı söyleniyor. Ancak sa...
26 Eylül tarihinde 6120506480947 barkod numaralı kargom, evde olmama rağmen iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her seferinde “evde yoktu, ulaştırılamadı” şeklinde not düşüldü. Ne zile basıldı ne de aranıldım. Aynı sorunu, yeni talep ettiğim 6120508286011 barkod numaralı kartımda da yaşadım; gün içerisind...
27 Eylül tarihinde, kp0584**71003 takip numaralı kargom saat 09:20’de teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıcı beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı ve evde kimsenin bulunmadığını belirttim. Kargonun kapı önü ayakkabılığa bırakılabileceğini söyledim, kapı şifresi ve tesl...
KP0579*****88 takip numaralı kargom 8’inde PTT’ye teslim edildi ve 10’unda Fethiye’ye ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım ve gönde...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.535 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.239 
Paketleme 196 Şube 5.316 Takip 4.287 
Teslim 20.439 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar