PTT Kargo Çiğli Şubesinde Kargo Teslimatı Yapılmadı Ve Personel İlgisiz Davranıyor

PTT Çiğli şubesine kayıtlı 26801**32893 barkod numaralı kargom için 5 Eylül tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Kargoyu adrese teslim olsun diye özellikle ücret öderken dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen hiçbir teslimat girişimi olmamasını kabul edemiyorum.

Şubeyi telefonla arayıp durumu anlattığımda ise telefondaki görevli son derece ilgisiz bir tavırla sadece şikayet edebileceğimi söyledi ve başka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem kargonun adrese getirilmemesi hem de bu umursamaz yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kargomun bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve Çiğli şubesindeki bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.