to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 Salı günü saat 11:18 civarında Giresun Bulancak PTT şubesine teslim alınan yere iade kargom olduğunu belirttim, beni gişe kısmındaki kargo alma yerine yönlendirdiler. Gişedeki görevli beyefendi o sırada barkod basıyordu ve benden başka müşterisi olmamasına rağmen elindeki işi bitirene kadar beni uzun süre bekletti, hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi.
İşi bitince ne işlemim olduğunu sorduğumda iade kargom olduğunu söyledim. Bu sırada son derece saygısız ve sert bir üslupla, “Öyle direkt gelinmiyor, sıra alın” diyerek çıkıştı. Uzun boylu, zayıf ve beyaz saçlı bu görevlinin insanlarla nasıl konuşacağını bilmediğini, vatandaşla iletişim kurma konusunda tamamen yetersiz olduğunu gördüm. Bu tarz bir kişinin gişede hizmet vermesini gerçekten anlamsız buluyorum.
Yaşadığım bu saygısız davranışın kurumunuza yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında şikayetimin yetkililere bildirilmesini ve gereğince uyarılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...
Bugün PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım saygısızlık nedeniyle bir daha asla PTT Kargo'yu tercih etmeyeceğim. Çalışıyordum, telefonu o anda açamadım ve yalnızca beş dakika sonra geri dönüş yaptığımda, görevli sanki bunu bahane eder gibi uzaklaştığını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Bu k...
22.01.2026 tarihinde saat 09.25 civarında PTT Kargo web sitesi üzerinden canlı yardıma bağlandım. Kargo takip numaram sistemde hatalı göründüğü için destek almak istiyordum. Görüştüğüm kişi benden barkod numarasını istedi ancak ben bunu kargo takip numarası gibi algıladığım için takip numarasını ile...
25.03.2026 tarihinde saat 14:57 civarında PTT Kargo Balıkesir Burhaniye şubesinden bir çalışan tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevlinin ses tonu ve iletişim şekli son derece saygısız ve kaba bir üsluptaydı. Müşteriyle konuşma tarzı, kullanılan ton ve yaklaşım kurumsal bir firmaya y...
21.01.2026 tarihinde PTT Kargo Trabzon Pelitli Şubesi’ne ait 2754770002296 takip numaralı kargom, eve hiç gelinmeden “evinize geldik, yoktunuz” denilerek şubeye geri götürülmüştür. Akşam üzeri kargomu almak için oğlumu iki kez şubeye gönderdim; ilk gidişinde “kargonuz yok” denmiş, ikinci gidişinde i...
Yorumlar