Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34994818
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan İade Ettiği Sipariş

profile
Yasemin
PTT Kargo
26 Ocak 18:03
509

20.01.2026 tarihinde Tozlu.com üzerinden toplam 2.056 TL tutarında ürün siparişi verdim. PTT Kargo’nun mesajına göre kargomun 26 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirildi ve ben de bütün gün teslimatı bekledim. Ancak daha sonra adres eksik denilerek gönderimin benden habersiz şekilde geri gönderildiğini öğrendim.

Takip numarası 2783587126483 olan kargom, Diyarbakır merkezdeki adrese yönlendirilmişti ve PTT Kargo daha önce de aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapmıştı. Diyarbakır’da kar yağışı olması nedeniyle dağıtım yapılmadığını, bu nedenle böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Fakat madem adres yanlış veya eksik olarak görülüyor, neden hiçbir şekilde telefonla aranmadım, SMS ile bilgilendirilmedim veya “şubeden teslim alabilirsiniz” denilmedi, bunu anlayamıyorum.

Benim bilgim ve onayım olmadan ürünlerimin iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişi büyük bir indirim döneminde vermiştim ve şu anda ürünlerin bedenleri de tükendiği için aynı ürünleri aynı şartlarla tekrar alma imkanım yok. PTT Kargo’nun bu süreçte beni bilgilendirmeden, adreste daha önce teslimat yapılmış olmasına rağmen gönderimi geri göndermesinden şikayetçiyim. Konu ile ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargo-bilgilendirme-yapmadan-iade-ettigi-siparis-3.jpg
ptt-kargo-bilgilendirme-yapmadan-iade-ettigi-siparis-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nujin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Nujin
PTT Kargo
13 Eylül 2025 09:57
565

11 Eylül'de PTT Kargo gönderimim (barkod numarası: 2783533026***) Diyarbakır Kayapınar şubesine ulaşmış olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurye tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat için ne arandım ne de bilgilendirildim. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini a...

Hasarlı Ve Eksik Rende Seti Teslim Edildi, İade Veya Yeniden Gönderim

profile
Haydar
PTT Kargo
18 Mart 18:26
225

7 Mart 2026 günü Baysa marka 3'lü rende seti satın aldım. Ürün PTT Kargo ile Diyarbakır ili Silvan ilçesindeki adresime kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi. Kargoyu açtığımızda rende setinin kırık olduğunu ve içerisinden bazı parçaların eksik çıktığını gördük. Ürün daha elime ilk geçtiği anda bu ...

Hasarlı Ve Eksik Rende Seti Teslim Edildi, İade Veya Yeniden Gönderim

PTT Kargo Kargomu Teslim Etmiyor, İade De Yapmıyor!

profile
Yasemin
PTT Kargo
29 Temmuz 2025 09:48
965

PTT Kargo 2710276668290 numaralı gönderimi karşı tarafa iletemedi. Fakat iletemediği halde kargomu ellerinde tutuyorlar, bana geri getirmiyorlar. Bir haftadır kargom PTT Kargo Diyarbakır PKİM şubesinde. Aradığımda ise telefonları açmıyorlar. Müşterilerini mağdur ediyorlar. Bir an önce kargomun iade ...

PTT Kargo Kargomu Teslim Etmiyor, İade De Yapmıyor!

Ergani PTT Şubesinde İade Yönlendirme Ve Sınırlı Kabul Sorunu

profile
Ravza
PTT Kargo
09 Mart 15:56
163

Diyarbakır Ergani çarşıdaki PTT Kargo şubesinde yaklaşık 1 aydır Trendyol kargo iadelerimde sürekli sorun yaşıyorum. Şube iade almak yerine beni başka şubeye yönlendiriyor, diğer şubeye gittiğimde ise en fazla 2 adet iade alabileceklerini söylüyorlar. Az önce de yanımda bulunan bir müşteriye “diğer ...

Tüm PTT Kargo İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo İade PTT Kargo şubeden teslim alma PTT Kargo İade teslim edilemedi PTT Kargo İade diyarbakır PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo kargom PTT Kargo diyarbakır PTT Kargo telefon PTT Kargo bilgilendirileceksiniz
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri