PTT Kargo Bilecik Söğüt Şubesinde Yanlış Adrese Teslimat Ve Telefonla Yardımsızlık

PTT Kargo Bilecik Söğüt şubesini 23.10.2026 tarihinde saat 16:45 civarında, kargomun yanlış adrese götürülmesi nedeniyle aradım. Şube numarası olan 0 228 361 34 14’ü aradığımda telefon bilerek açılıp hemen kapatıldı, arka arkaya yaptığım aramalarda da aynı durum devam etti ve kimse benimle konuşup yardımcı olmadı.

Ben bu şubeyi, işlerini düzgün yapmaları ve yanlış adrese yönlendirilen kargolarla ilgili muhatap bulup çözüm sağlayabilmek için arıyorum. Telefona bilerek açıp kapatmak yerine, aradığımda görevli bir personelin telefonu açarak benimle konuşmasını, sorunumu dinleyip çözüm üretmesini ve bundan sonra da bu şekilde sorumsuz davranılmamasını istiyorum.

Müşteri olarak ihtiyaç duyduğumda şubeye telefonla ulaşabilmek ve muhatap bulmak istiyorum; bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.