Antalya Yeşilyurt Şubesinin Sadece Salı Günü Açık Olması Nedeniyle Acil Kargo Teslimatı Sorunu

PTT Kargo Antalya Yeşilyurt şubesine teslim seçeneğiyle 2719915976673 takip numaralı kargomu bekliyordum. 18.08.2026 tarihinde kargomun şubeye ulaştığı görünmesine rağmen şubeye gittiğimde kapalı olduğunu ve sadece salı günü açık olduğuna dair bir duyuru asıldığını gördüm. Her gün açık gibi görünen bir şubenin bu şekilde haftanın yalnızca bir günü hizmet veriyor olması nedeniyle kargoma ulaşamıyorum.

Kargonun içinde aracım için acil olarak kullanmam gereken malzemeler bulunuyor. Aracım şu an çalışmıyor ve şehir dışına çıkmam gerekiyor, ancak şubeye keyfi çalışma düzeni uygulanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri tarafıma sadece SMS gönderiyor, Antalya Konyaaltı şubesi ise telefonları açmıyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum.

Kargomun bekletilmeden derhal tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa başka bir şubeye yönlendirilmesini ya da adrese teslim olacak şekilde sürecin acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.