PTT Kargo Antalya Demre Şubesi'nde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunu

Aylin

07 Ekim 2025 14:04

375

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım genellikle PTT Kargo Antalya Demre Şubesi tarafından teslim ediliyor. Ancak adresim tam ve doğru olmasına rağmen, çoğu zaman ne arama yapılıyor ne de kapıma geliniyor. Sadece mesaj gönderilerek “teslim edilemedi” bilgisi veriliyor ve kargom şubede bekletiliyor. Ayrıca, teslimatın yapılamadığına dair yanlış bilgiler veriliyor; evde olmama rağmen kapıyı çaldıklarını veya beni aradıklarını iddia ediyorlar, fakat böyle bir durum yaşanmıyor. Çok nadiren gerçekten arandığım ve kargomun getirildiği oldu, ancak bu istisna olarak kaldı.

Şubeye gittiğimde durumu ilettiğimde ise kapıyı çaldıklarını veya aramak zorunda olmadıklarını söylüyorlar. Telefonla ulaşmak da çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu nedenle sürekli şubeye gitmek ve satıcılarla iletişime geçmek zorunda kalıyorum, iade problemleri yaşıyorum ve kargolarım zamanında elime ulaşmıyor.

Küçük bir bebeğim olduğu için kargolarımın adresime teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka aranmayı rica ediyorum. Tüm kuryelerin arama yapabildiğini biliyorum, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Ayrıca, yıllardır bilinen PTT Kargo problemlerinin neden asla çözüme ulaşmadığını ve çalışanların bu konuda isteksiz olup olmadığını da merak ediyoruz. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için kalıcı bir çözüm bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat

PTT Kargo

17 Temmuz 2025 12:39

477

İyi günler, Antalya M. Paşa Sedir Mahallesi'nde oturmaktayım. Trendyol'dan aldığım ve PTT Kargo tarafından gönderilen kargolarım maalesef elime ulaşmıyor. Dağıtıma çıktığı ve şu numaradan aranacağım söyleniyor. Adresimde bulunduğum halde ne telefonla aranıyorum ne de kargom teslim ediliyor. Adreste ...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Nuri

PTT Kargo

28 Ağustos 2025 17:18

503

PTT Kargo ile son zamanlarda ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. KP0577*****99, KP0576*****92 ve KP0575****410 takip numaralı gönderilerim, Trendyol 7340025548804297 ve 7340025423125493 teslimat numaralarıyla birlikte, Antalya Serik Belek Mahallesi’indeki adresime üç kez üst üste “adres yetersiz” de...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo PTT Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçilmiyor

Sinem

PTT Kargo

03 Kasım 2023 11:05

744

Dün PTT Kargo tarafından tarafıma mesaj geldi. Kargonuz gün içerisinde size teslimat sağlanacak diye bekledim bir türlü gelmediler ve bugün aynı şekilde yine mesaj geldi. Ürününüz gün içerisinde size teslim edilecek şeklinde bir mesaj geldi. Dünden beri PTT şubelerini Antalya PTT şubelerinin hepsini...

PTT Kargo Teslimatında Sürekli İletişim Ve Ulaşım Sorunu

Merve

PTT Kargo

24 Nisan 2025 15:55

301

PTT Kargo Antalya şubesi iki gün önce kargomu, evde olmadığım için teslim edememişti. Bugün ise evde beklememe rağmen hiç aramadılar ve kargo teslim edilemedi şeklinde mesaj aldım. Bu sıkıntıyı PTT Kargo ile sürekli yaşıyorum. Diğer kargo şirketleri arıyor, zile basıyor ve bir şekilde teslimatı gerç...

Sara sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlanan 'Evde Yok' Sorunu Ve Mağduriyet

Sara

PTT Kargo

08 Ekim 2025 15:46

1.359

08.10.2025 tarihinde, kp0585*****71 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa dün akşam saat 21.00’den itibaren evdeydim ve gün içinde de misafirim vardı. Ne bir arama, ne de mesaj aldım; kapıma da kesinlikle gelinmedi. ...