PTT Kargo Ağır Kargoyu Kapıya Bırakmayıp Şubeye Yönlendirmesi

26.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen yaklaşık 20 kg’lik kedi kumu kargom, evde olmamam gerekçe gösterilerek kapıma bırakılmadan doğrudan şubeye götürülmüş. Oysa komşum evdeydi, ziline basılarak kargoyu teslim edebilirler ya da en azından kargoyu kapıma bırakabilirlerdi. Bu şekilde hiçbir esneklik gösterilmeden hareket edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ağır bir kargoyu Bursa‑Karacabey şubesine gidip kendi imkanlarımla taşımak zorunda bırakıldım. PTT Kargo’nun teslimat konusunda bu kadar katı ve vatandaşı zor durumda bırakan bir yaklaşım içinde olmasını, ayrıca çalışanların bu kadar ilgisiz ve duyarsız davranmasını kabul edemiyorum.

PTT’den, özellikle ağır ve hacimli gönderilerde, alıcı evde olmasa bile makul çözümler üretilmesini, komşuya bırakma veya kapıya bırakma gibi alternatiflerin değerlendirilmesini ve çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.