to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13:30 sularında PTT Kargo ile gönderilen ve KP06015558741 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden 'adres bulunamadı' notu düşülerek şubeye geri götürülmüştür. Hilal Mahallesi Turan Güneş Bulvarı 104/1-2 Çankaya/Ankara adresinde, Öz Aras Grup iş yerinde o saatte açık olmamıza rağmen hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de adrese gelindi.
Çankaya PTT Kargo dağıtım çalışanlarının bu şekilde adrese uğramadan, işin kolayına kaçıp 'adres bulunamadı' notu düşmesini kabul etmiyorum. Şube ise ayrı bir problem; telefonlara asla bakmıyorlar, ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem kargo ücreti ödediğimiz bir hizmette bu kadar özensiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesi hem de muhatap bulamamak son derece mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun en kısa sürede belirtilen adrese getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım ile şube personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP06000099396 takip numaralı kargom için, kuryenin eve gelmediği halde sisteme gelmiş gibi giriş yaptığını ve adrese not bıraktığını iddia ettiğini gördüm. Oysa bütün gün evdeydik, kapımız hiç çalmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Üstelik bu durum ...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen KP0599******42 takip numaralı kargom, bugün 05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Telefonum çaldığında o an cevap veremedim, hemen ardından aradığım numarayı geri aradım fakat hiçbir şekilde kuryeye ulaşamadım. Adresim Üm...
28 Ekim 2025 Salı günü Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma gönderilen 2606890684641 takip numaralı sürücü belgesi, 7 gün boyunca PTT Çankaya Dağıtım Merkezi'nde bekletildikten sonra, 4 Kasım 2025 Salı günü dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak teslimat sürecinde ciddi hizmet kus...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...
Yorumlar