to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur edildim. Kp060627***90 takip numaralı ve içinde güneş kremi bulunan kargom 27’sinde değişim sağlanmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu kargo 2 gün boyunca sürekli “dağıtımda” olarak göründü.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım söylenerek teslimat yapılmadığı belirtildi; oysa tüm gün evdeydim ve kapıda kargoyu bekledim. Bunun üzerine bir şikayet talebi oluşturdum ve bana 38005674 numaralı kayıt verildi. Ancak sonrasında “dağıtım şubesini arayın” denilmesine rağmen dağıtım şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de doğru bilgilendirilmediğimi ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 29 Kasım’dan beri şubede dağıtılmayı bekleyen 2783545427034 takip numaralı kargom Gaziantep Şahinbey PKDM’de görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şube ile iletişime ge...
18 Kasım tarihinde verilen ve bana ait olan PTT kargom, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****43. Kargo hareketlerinde sürekli “aktarımda” olarak görünüyor ve özellikle Gaziantep’te uzun süredir aynı şekilde bekliyor. Bu süreçte kargom adeta ülkeyi dolaşıyor ama bir tü...
27**82 takip numaralı PTT kargom Gaziantep KDM’den 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen kayıtlara “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bina görevl...
PTT Kargo üzerinden KP0574*****67 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek teslimat yapılmadı. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
Gaziantep’te PTT Kargo ile sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son olarak kp05991***613 takip numaralı kargom Antep’e gelmesine rağmen 2 gündür teslim edilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için müşteri hizmetlerini aramıştım ancak herhangi bir aksiyo...
Yorumlar