to read complaints and reviews, or file yours.PTT İskenderun Kargo Şikayeti
Yurt dışından sipariş ettiğim ve takip numarası LR672995419nl olan kargom gümrükten geçmiş olmasına rağmen PTT İskenderun müdürlüğü’ne gönderildi ve bununla ilgili olarak tarafıma telgraf gönderildi. Telgrafta hangi şubede olduğu belirtilmeden yalnızca İskenderun PTT müdürlüğü yazıyor.
PTT çağrı merkezini aradığımda kargonun teslim edileceği, detay için İskenderun şubesini aramam gerektiği söylendi. Ancak İskenderun PTT’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bir yandan benden beyan isteniyor, bir yandan da “teslim edilecektir” deniyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargom 13 Kasım’dan beri İskenderun’da şubede/müdürlükte bekliyor ve yaklaşık 65 dolar değerindeki ürünümü bir türlü teslim alamıyorum. Ne telefonla ne de yazılı olarak kimseye ulaşamadım. Kargomun daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
