PTT Gümrükte Paketim Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

İngiltere’den Ekim ayı sonunda gönderdiğim, içinde kişisel takımımın bulunduğu RN705237158GB takip numaralı paketim Başakşehir PTT Gümrük’te büyük bir sorunla karşılaştı.

Aileme teslimat için gidildiğinde, görevliler paketi ısrarla teslim etmek istememiş, 'Geri gönderin, bu kadar ödeme yapmayın' diyerek ailemi vazgeçirmeye çalışmışlardır.

Ailem ücreti ödeyeceklerini defalarca belirtmesine rağmen paket yine de teslim edilmemiş, paketi açıp içini kontrol etmelerine dahi izin verilmemiştir. Bu süreçte paketin içindeki eşyamın alındığından ciddi şekilde şüpheleniyorum ve paketim hâlâ bana teslim edilmedi. Ne bana ne de aileme süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, adeta tamamen sessiz kalınıyor.

PTT Kargo’nun bu sorumsuz ve güvensiz tutumundan son derece şikayetçiyim. Paketimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, içindeki kişisel takımın akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve paketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.